[รีวิว] คอร์ส Google Digital Marketing & E-commerce Professional Certificate
“คอร์สเปิดโลก Digital Marketing เหมาะกับมือใหม่ยุค Digital”
สวัสดีครับ ผมนัทนะครับ ส่วนนี้ก็จะเป็นคอร์ส Google ที่ผม Review เป็นคอร์สที่ 3 แล้ว นั่นคือคอร์ส Google สำหรับการทำ Digital marketing และ E-commerce หรือพูดง่ายๆคือการเรียนเรื่องขายของออนไลน์ ที่สมัยนี้ใครๆเขาก็ทำ ถ้าไม่เป็นอาชีพหลัก ก็เป็นอาชีพรอง
ส่วนตัวผมบอกตรงๆเลย ผมไม่ใช่สาย Digital Marketing ครับ แต่เป็นสาย PM และงานเก่าก็ไม่เคยทำเกี่ยวกับงานสายนี้โดยตรงเลย แต่ถ้ามองเป็นงานทางอ้อม ถามว่ามีเกี่ยวไหม ก็มีเกี่ยวนะ เพราะ ปัจจุบัน Digital marketing มันกระทบทุกอุตสาหกรรมจริงๆ ถ้าบริษัทเราขายสินค้าผ่านช่องทาง Digital อย่างในงานของผมก็มีทำระบบเป็นเว็บไซต์ขายของให้ลูกค้า หรือจะทำงานส่วนตัวขายของออนไลน์บน Facebook พวกนี้ก็เกี่ยว
ด้วยเหตุนี้ ที่เราไปที่ไหนก็เจอแต่ Digital marketing และ E-commerce จึงเป็นที่มาที่ผมอยาก Upskill และมาเรียนคอร์สนี้ฮะ
ก็หวังว่าบทความนี้จะเป็นตัวช่วยตัดสินใจการเรียนในคอร์สนี้ของเพื่อนๆไม่มากก็น้อยนะครับ ปาปะไปลุยกัน 😊😊
คอร์สนี้เหมาะกับใคร?
Beginner เลยนะ สิ่งที่เพื่อนๆจะได้คอร์สนี้จะเป็นความรู้แบบ Broad Knowledge ในหลายๆฟิลด์ของ Digital Marketing ไม่ว่าจะเป็น SEO, SEM, Social Media Marketing, Email Marketing, Google Analytics ฯลฯ แต่ด้วยเนื้อหาที่กว้างทำให้เนื้อหาไม่ได้ลงลึก และสอนการใช้ Tool มากนัก คนที่เป็นระดับ Advance แล้วต้องการเคล็ดลับใช้เฉพาะ Tool แบบ Google จ๋าเลย คอร์สนี้อาจไม่เหมาะเท่าไร
ตัวที่เรียนก็เป็น VDO ออนไลน์หมดนะครับ และเป็นภาษาอังกฤษล้วนที่มี Sub และ VDO Caption ดังน้้นใครภาษาอังกฤษไม่แข็ง ก็พอเรียนได้ครับ บางคนผมเห็นเขาเอา VDO Caption ไปแปะให้ ChatGPT แปลช่วยเรียนก็มี บอกว่าช่วยได้เยอะเลย
ตอนเรียนจบแต่ละบทเขาก็จะมี Quiz ให้ทำแบบ Multiple Choice ที่ต้องได้ 80% ขึ้นไปถึงผ่าน ซึ่งก็ไม่ยากครับ ถ้าตั้งใจเรียน ส่วนถ้าใครไม่ผ่าน เราก็กดสอบใหม่ได้เรื่อยๆ
ส่วนถ้าใครเคยเรียนคอร์ส Google ตัวอื่นๆ เราจะเห็นว่ามีการบ้านแบบ Peer review ที่ต้องให้เพื่อนในคอร์สตรวจด้วย ซึ่งคอร์สนี้แทบไม่มีเลยครับ มีแค่ทำเองตรวจเอง ก็ถือว่าดี สำหรับคนที่ไม่ค่อยอยากรอให้คนอื่นตรวจถึงผ่านคอร์ส
เรียนนานเท่าไร?
ขึ้นอยู่กับแต่ละคน สกิลภาษาอังกฤษกับวินัยก็เกี่ยว เพราะ มันเป็นคอร์ส Self Pace ที่ทุกคนสามารถจัดการเรียนของตัวเองได้เลย แต่เนื้อหาคอร์สนี้ค่อนข้างเยอะเลยครับมี 7 บท ก็อาจใช้เวลาหน่อย ตัวคอร์ส Google เองบอกว่าใช้เวลา 6 เดือน แต่ผมว่าถ้าเราเรียนจริงๆจังๆ ยังไงก็ไม่ถึงหรอก
ส่วนตัวผมใช้เวลาเรียนจบ 2 เดือนครึ่งครับ แต่ผมก็มีช่วงหยุดเรียนไปเดือนนึง ซึ่งรวมๆเวลาจริงๆก็เดือนครึ่งครับ วิธีการเรียนของผมก็อารมณ์เรียนทุกวันหลังเลิกงาน ประมาณวันละ ชม. ส่วนวันหยุดถ้ามีเวลา ก็จะเรียนเยอะหน่อย กิจวัตรประจำวันของผมก็ทำงาน 5 วัน เหมือนคนทั่วไป แต่ที่พิเศษคือมีเล่นฟิตเนสวันละ 2 ชม. แล้วเวลาที่เหลือก็เอามาเรียน และนอกจากเรียนก็มีใช้เวลาเขียนรีวิวใน Medium ประมานนี้ฮะ
แพงไหม?
อาทิตย์แรกมีให้ลองเรียนฟรี มากกว่าจากนั้นคิดรายเดือน เดือนละ $59 (ประมาณ 2,000 บาท) เรียนจบช้าก็จ่ายเยอะ แต่ผมก็แนะนำว่าก็อย่าเร่งมากเกินเพื่ออยากจ่ายน้อยเลยครับ เอาตามเป้าหมายที่เราเรียนเพื่อเอาความรู้ดีกว่า
เรียนไปแล้วได้อะไร?
ที่ได้แน่นอนคือความรู้ด้าน Digital marketing ที่เราสามารถไปศึกษาลงลึกได้ต่อ และ Certificate จบคอร์ส ซึ่งส่วนตัวผมบอกได้ไม่เต็มปากเรื่อง Cer ว่าช่วยทำให้สมัครงานสาย Digital marketing ได้ง่ายขึ้นไหม เพราะ ผมเองก็ไม่เคยทำสายนี้ แต่ผมเองหลังจากเรียนจบคอร์สนี้ก็สามารถเอาความรู้ไป Apply ใช้กับที่ทำงานกับธุรกิจต่อได้นะ
อันนี้เป็นตัวอย่างใบ Certification ของ Google ที่เราสามารถไปแชร์ใน Linkedin หรือเว็บต่อได้ฮะ
Google Digital Marketing & E-commerce Certificate — Credly
Google Digital Marketing & E-commerce Certificate — Coursera
เนื้อหาที่เรียนมีอะไรบ้าง?
แบ่งเป็น 7 บท 1 บท ประกอบไปด้วย 4–6 weeks แต่ส่วนตัวผมว่าเวลาการเรียน Week นึงของ Google คือประมาณ 1 day ของเรา เพื่อนๆก็ไปลองได้ฮะ
คนสอนก็จะเป็นรุ่นพี่ Google ที่สไตล์การสอนเขาจะเริ่มเล่าจากทฤษฏีก่อน แล้วต่อด้วยการเล่าเปรียบเทียบกับเคสจริงสั้นๆให้เห็นภาพ การใช้ Tool ก็ถ้าอันไหนเราสามารถใช้ได้ เขาก็จะให้เราสมัครเองลองใช้ เช่น Google Analytics ที่มี Demo account ให้ แต่บางตัวที่มีเรื่องในการสมัครเยอะและมีเรื่องเงินมาเกี่ยว เช่น Google Ads เขาก็จะมีแต่เปิด VDO ให้ดูฮะ ซึ่งถ้าใครมี Account อยู่แล้วก็ลองทำตามเขาได้ นอกจากนี้ถ้าใครอยากฟังว่าชีวืตการทำงานสายนี้เป็นยังไง ตลอดบทเรียนก็จะมีรุ่นพี่ Google มาแชร์ให้ตลอดฮะ
ส่วนนี้ก็เป็นสรุปเนื้อหาเรียนที่ผม Memo มา ลองไปอ่านลงลึกแต่ละบทได้ครับ
บทที่ 1: Foundations of Digital Marketing and E-commerce
บทเปิดโลก Digital Marketing ให้เข้าใจหลัก Marketing Funnel
บทที่ 2: Attract and Engage Customers with Digital Marketing
บทของ SEO, SEM การทำให้ติดอันดับ Google Search
บทที่ 3: From Likes to Leads: Interact with Customers Online
บทของการทำ Digital marketing บน Social media
บทที่ 4: Think Outside the Inbox: Email Marketing
บทของการทำเรื่อง Email Marketing
บทที่ 5: Assess for Success: Marketing Analytics and Measurement
บทของการใช้ Tool และ Data มาวิเคราะห์ทั้ง Google Analytics, Google Ads
บทที่ 6: Make the Sale: Build, Launch, and Manage E-commerce Stores
บทของการทำเว็บขายของออนไลน์ โดยคอร์สนี้ใช้ Shopify
บทที่ 7: Satisfaction Guaranteed: Develop Customer Loyalty Online
บทสุดท้ายที่เล่าเรื่องการบริการหลังขาย และวิธีการสมัครงานสาย Digital Marketing
บทไหนน่าเรียนสุด?
เรียงลำดับจากความชอบผมนะครับ (จากชอบมากสุดไปน้อยสุด)
- บทที่ 2: Attract and Engage Customers >> คนสอนดู Positive ดี สรุปเนื้อหา SEO, SEM พื้นฐานได้กระชับ
- บทที่ 6: Manage E-commerce Stores >> เป็นบทที่รู้สึกว่าได้ใช้ Tool สร้างเว็บ E-commerce มีประโยชน์เอาไปใช้ได้
- บทที่ 4: Think Outside the Inbox: Email Marketing >> เป็นบทที่ฟังแล้วดูตื่นเต้นดี ทำให้รู้สึกว่า Email ยังสำคัญในสมัยนี้อยู่
- บทที่ 1: Foundations of Digital Marketing and E-commerce >> เป็นบท Intro ดี เปิดโลก Digital marketing
- บทที่ 5: Analytics and Measurement >> รู้สึกว่าอยากให้สอนการใช้ Tool มากกว่านี้
- บทที่ 3: From Likes to Leads >> ความจริงก็เป็นบทที่ดี แต่ดันเน้น Social Media เป็น Twitter และทำให้ผมหยุดเรียนไปเดือนนึง
- บทที่ 7: Satisfaction Guaranteed >> เป็นเหมือนบทลูกเมียน้อย เนื้อหาสั้นมาก ส่วนใหญ่เน้นไปที่สมัครงาน
ใช้อะไรเรียนได้บ้าง?
เรียนจาก Web ช่องทางนี้
ดังนั้นจะเรียนผ่าน Tablet, Mobile, Desktop ได้หมด แอปให้โหลดเขาก็มี แต่สำหรับช่วงที่ทำการบ้านที่ต้องใช้ MS Office กับพวก Tool อันนี้ก็แนะนำให้ทำบน Desktop นะฮะ เพราะ ถ้าทำใน Mobile คงไม่ค่อยสะดวกกันเท่าไร
สรุปส่งท้าย
เป็นอย่างไรบ้างครับเพื่อนๆหลังจากอ่านรีวิวจบ อยากเรียนเพิ่มขึ้นหรือน้อยลงครับ 55+ ส่วนตัวผมให้คะแนนคอร์สนี้ 3.5/5 เพราะ หลังจากเรียนจบมาเหมือนผมไม่ได้อะไรเป็นชิ้นเป็นอันกลับมาเหมือนคอร์ส PM หรือ UX ที่เรียนมาก่อนหน้า ได้แต่ความรู้กว้างๆที่ติดตัวมา และต้องไปศึกษา Tool เองต่อ ใครเรียนจบกันแล้วก็มาแชร์กันได้ฮะ ว่าคิดเหมือนกันเปล่า เพราะ อันนี้เป็นรีวิวจากคนที่ไม่ได้ทำงานสายนี้
เผื่อมีเพื่อนๆสนใจรีวิวคอร์ส Google อื่น อันนี้เป็นรีวิวคอร์ส Google Project Management ของผมครับ
ส่วนอันนี้รีวิวคอร์ส Google UX ฮะ
สำหรับใครที่ติดตามมาจนจบก็อย่าลืมกด Follow เพื่อรับบทความดีๆแบบนี้อีกนะฮะ วันนี้ผมก็ขอจบเพียงเท่านี้ ขอบคุณครับ 😊😊
